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公布日期:2018-05-07    点击次数:253

          5月2日下昼,公司正在四楼会议室召开活动效劳车进社区活动动员大会,公司指导、各部门、支部、团委等联系职员列入,旨在正式启动该项运动,同时确保运动的顺遂推动。

会上,总经理杨海荣夸大运动目标取本能机能合作:一是运动在于磨炼部队,提拔到场职员的构造、相同取和谐才能,望人人顾惜时机;二是进社区的意义在于处理用户现实需求、确保平安用气、实现最后一公里效劳;三是合作明白,客户部卖力背景管理,包孕宣传车的运用、调养取整齐、燃气设备贩卖取售后服务、客户档案竖立、运动和谐等,各部门卖力前台效劳,包孕职员布置取合作、园地挑选、纪念品取宣扬材料的发放等;四是效劳内容包孕平安宣扬、范例安装、选材用材、服务项目取流程、967399热线电话的宣扬取微疑民众号的推行、一样平常窗口效劳、金属波纹管改换、特殊人群效劳等;五是工夫布置每个月不少于10次,每次半天,详细由联系人肯定,同时做好后勤保障事情。预会职员便运动细节卖力讨论,以进一步完美运动计划。最初,杨总提出5点期望取要求:1.预备要充裕,包孕对燃气相干常识的相识、取社区的相同和谐、需求预备的物品、征询回复口径的同一等;2.思索要周全,碰到题目实时梳理处理;3.相同要自动,增强各部门之间和取小区、媒体、用户的相同;4.总结要常常,每次运动有小结,以络续提拔服务质量;5.平安要确保,特别要包管现场服务人员的平安。

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