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公布日期:2018-06-05    点击次数:787

61日,城西管燃公司取客户管理部正在曲屯家苑现场为小区住户解决开户手续,用时8天,旨在轻易该小区用户。

曲屯家苑为安装小区,触及2406套房产开户,住民多为洋渎、小不雅、直屯三个村村平易近,生齿基数大,文化水平不下,一人多套房产征象广泛。针对上述状况,客户管理部特地联络电信公司现场推设网线,并提供电脑一体机、笔记本两台,做好辅佐事情。城西公司派出6名工作人员,天天早上8时蹲守现场解决业务。第一日果履历缺乏,开户事情历程迟缓,很多用户填表耗时多,部队少,工作人员疲于应对,现场次序较为杂乱。后总结经验,工作人员接纳三人组队、分工合作、分区解决的体式格局,办事效率直线上升。三名工作人员正在受理区火线设点,资助用户填写客户登记表、签订合同并保持次序;三名工作人员正在前方解决详细业务,个中两人经由过程电脑装备开启免费体系资助用户录入客户档案,采集人像及身份证;一人示知用户用气注意事项并分发宣扬手册。停止至64日,现场已为1277户用户解决了开通手续。

 

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